פיצוי מאיזיג'ט (easyJet): המדריך המלא
תשובה קצרה: טיסת איזיג'ט שאיחרה שלוש שעות ומעלה בנחיתה או בוטלה בהתראה קצרה מזכה בפיצוי של 250–600 € לפי התקנה האירופית, או 220–520 £ לפי הגרסה הבריטית בטיסות מבריטניה. בטיסות לישראל וממנה נבדק במקביל גם חוק טיבי (עד 3,670 ₪). Latebird (latebird.ai) הוא שירות פיצוי טיסות מבוסס בינה מלאכותית שבודק את כל החוקים בחינם תוך דקה.
איזה חוק חל על הטיסה שלכם באיזיג'ט?
- טיסה שיוצאת מאירופה (ברלין, אמסטרדם, מילאנו…) — התקנה האירופית EC261: פיצוי משלוש שעות איחור.
- טיסה שיוצאת מבריטניה (לוטון, גטוויק, מנצ'סטר) — UK261, הגרסה הבריטית: 220–520 £, אותם כללים.
- כל טיסה לישראל או ממנה — חוק טיבי חל במקביל, עם סכומים בשקלים וסף של שמונה שעות.
- כשחל יותר מחוק אחד — תובעים לפי המשתלם ביותר. זה בדיוק מה שהמנוע שלנו עושה.
כמה כסף מגיע לכם מאיזיג'ט?
| מרחק הטיסה | לפי EC261 | לפי UK261 | לפי חוק טיבי |
|---|---|---|---|
| קצר (עד 1,500/2,000 ק"מ) | 250 € | 220 £ | 1,530 ₪ |
| בינוני (1,500–3,500 / 2,000–4,500 ק"מ) | 400 € | 350 £ | 2,450 ₪ |
| ארוך (מעל 3,500/4,500 ק"מ) | 600 € | 520 £ | 3,670 ₪ |
הסכום לכל נוסע, ללא קשר למחיר הכרטיס. מדרגות המרחק שונות מעט בין החוקים — לכן אותה טיסה יכולה להיות שווה סכומים שונים לפי המשטר שחל.
איך תובעים את איזיג'ט ישירות?
איזיג'ט מפעילה טופס תביעות מקוון ייעודי לעיכובים וביטולים [לאימות: קישור לטופס]. צרפו אישור הזמנה, כרטיסי עלייה וכל הודעה מהחברה. בטיסות מבריטניה הרגולטור הוא רשות התעופה האזרחית הבריטית (CAA), והתיישנות שם נוחה במיוחד — שש שנים. גם כאן, דחייה ראשונה בנימוק כללי היא תרחיש נפוץ ולא סוף הדרך.
איך Latebird מטפלת בתביעה מול איזיג'ט?
המנוע מזהה איזה משטר חל על המסלול שלכם (אירופי, בריטי או ישראלי), מחשב את הסכום הגבוה ביותר, ושולח דרישה מנומקת עם נתוני הטיסה בפועל. בכל דחייה לא מוצדקת — מסלימים עד הליך משפטי על חשבוננו. תביעה ראשונה חינם; אחר כך 15% מהפיצוי, רק בהצלחה.
מה מראה מכ"ם העיכובים על איזיג'ט?
בשלושים הימים האחרונים נרשמו לאיזיג'ט [נתון מהמכ"ם: delayed_count_30d] טיסות באיחור משמעותי ו-[נתון מהמכ"ם: canceled_count_30d] ביטולים בנתב"ג. העיכוב החריג ביותר: [נתון מהמכ"ם: worst_delay_route] באיחור של [נתון מהמכ"ם: worst_delay_hours] שעות.
שאלות נפוצות
טסתי מלונדון לוטון לתל אביב והטיסה איחרה ארבע שעות. כמה מגיע?
טיסה שיוצאת מבריטניה כפופה ל-UK261: במסלול של יותר מ-3,500 ק"מ כמו לונדון–תל אביב מדובר ב-520 £ לנוסע, כבר משלוש שעות איחור בנחיתה. במקביל נבדק גם חוק טיבי — ותובעים לפי הגבוה.
איזיג'ט נתנה לי אוכל ומלון. זה במקום הפיצוי?
לא. סיוע בשטח (אוכל, שתייה, מלון) הוא חובה נפרדת שחלה גם כשאין פיצוי. קבלתם סיוע? מצוין — זה לא מפחית שקל מהפיצוי הכספי שמגיע לכם על האיחור עצמו.
הטיסה בוטלה בגלל שביתה באיזיג'ט. יש פיצוי?
ככל הנראה כן. שביתה של עובדי חברת התעופה עצמה (טייסים, דיילים) נחשבת באחריות החברה ואינה "נסיבות חריגות" — כך קבע בית הדין האירופי. שביתת פקחי טיסה חיצונית, לעומת זאת, כן פוטרת.
בדקו כמה מגיע לכם מאיזיג'ט — חינם
בלי הרשמה · בלי כרטיס אשראי · דקה אחת