מרכז הידע של Latebird

כל מה שנוסע ישראלי צריך לדעת על הזכויות שלו מול חברות התעופה — עיכוב, ביטול, כבודה אבודה, ומה החוק באמת אומר. ברור, מדויק, ובעברית.

עיכוב וביטול כבודה חוק וזכויות מדריכים מעשיים

פיצוי על עיכוב טיסה — כמה מגיע לך וכך תובעים

רוב הנוסעים מוותרים על פיצוי שמגיע להם בכסף — לא בשובר. כאן תגלו ממתי עיכוב מזכה, כמה כסף בדיוק לפי מרחק הטיסה, מתי החברה פטורה, ושתי הדרכים לגבות את הכסף.

כבודה אבדה, ניזוקה או התעכבה

אמנת מונטריאול מזכה אתכם בפיצוי עד כ-7,500 ₪. כך ממלאים טופס PIR, כמה זמן יש לדווח, ואיך מגדילים את הסכום.

חוק טיבי מול EC261 — מי נותן יותר

נוסע שטס מאירופה עומד לפעמים מול שני חוקים. הם לא זהים בסכום ובסף הזמן — וכאן לומדים לבחור את המשתלם.

כמה פיצוי מגיע לי לפי מרחק

הסכום נקבע לפי מרחק הטיסה, לא לפי מחיר הכרטיס. שלוש מדרגות, דוגמאות אמיתיות ממסלולים מ-תל אביב, וטעות שמורידה לכם מאות שקלים.

מה לעשות מיד כשהטיסה מתעכבת

הדקות הראשונות בשדה שוות כסף. צ׳קליסט קצר של מה לצלם, מה לדרוש מהדלפק, ועל מה אסור לחתום — כדי לא לאבד את הפיצוי.

כמה זמן לוקח לקבל פיצוי

מהיום שמגישים ועד הכסף בחשבון — לוח זמנים מציאותי לפי החוק, מה מזרז את התהליך, ולמה כמעט תמיד החברה היא שגוררת זמן.

נסיבות חריגות — מתי החברה פטורה

"מצטערים, נסיבות חריגות" — המשפט שחברות אוהבות. כאן תגלו מה באמת פוטר אותן, מה רק נשמע ככה, ועל מי נטל ההוכחה.

זכויות נוסע אוויר — המדריך המלא

כל מה שמגיע לך בטיסה במקום אחד: עיכוב, ביטול, סירוב עלייה, החמצת חיבור, כבודה — והשוואת חוק טיבי מול EU261 ו-UK261. נקודת המוצא לכל נושא.

פיצוי על ביטול טיסה

הטיסה בוטלה? מגיע לך גם פיצוי (עד 3,580 ₪) וגם החזר מחיר הכרטיס — שני דברים נפרדים. מתי, כמה, ואיך תובעים.

סירוב עלייה למטוס (Overbooking)

החברה מכרה יותר כרטיסים מהמושבים והורידו אותך? סירוב כפוי מזכה בפיצוי מיידי. ההבדל בין מרצון לכפוי — וכמה מגיע.

החמצת טיסת המשך

איחור בטיסה הראשונה גרם לך לפספס את ההמשך? בהזמנה אחת — הפיצוי נקבע לפי היעד הסופי. מתי זה תקף ומה לעשות.

פיצוי מאל על

הטיסה התעכבה או בוטלה? אצל אל על חל לפעמים החוק האירופי ולפעמים חוק טיבי — תלוי לאן טסת. כך תדע מה מגיע וכך תובעים.

פיצוי מ-Wizz Air

טסת בוויזאייר וזה השתבש? לואו-קוסט לא פטור מהחוק. כחברה אירופית, EC261 חל על רוב הטיסות — והפיצוי מגיע עד 600 אירו.

פיצוי מ-Ryanair

ריינאייר ידועה בעיכובים וביטולים. כחברה אירופית היא כפופה ל-EC261 במלואו — ומגיע לך בדיוק כמו בכל חברה אחרת.

שביתה וטיסות

הטיסה בוטלה בגלל שביתה? התשובה תלויה בסוג השביתה: שביתת עובדי החברה — כן פיצוי; שביתת בקרי טיסה — לרוב לא. ההבחנה המלאה.

החזר כספי מול פיצוי

החזר על כרטיס שבוטל זה לא אותו דבר כמו פיצוי על הטרחה — ובמקרים רבים מגיעים לך שניהם יחד. כך מבדילים ולא מפסידים כסף.

הטיסה שלך נפגעה? בדקו תוך דקה

מזינים מספר טיסה ותאריך — והמנוע של Latebird בודק זכאות מול ארבעה חוקים בו-זמנית. בלי הרשמה, בלי כרטיס אשראי.

בדקו כמה מגיע לכם — חינם